オーダーメイド水槽TOP > オーダーメイド商品のご注意事項

オーダーメイド アクリル製品 ガラス製品の注意事項

オーダーメイド製品に関するご注意事項をご案内いたします。

ご購入される前にご一読いただきますようお願いいたします。

製品に関する注意事項

製品は万全の体制で製造しており、丈夫に作られています。

しかし、水槽という構造上、気を付けていただかなければならない事項がございます。

こちらのページではその注意点を項目ごとにまとめてました。ご注文の前にあらかじめご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。

全オーダーメイド製品共通の注意事項

  • 特定のお客様へご案内した個別対応ページでも、すべてのお客様にご注文いただけます

    基本的にオーダーメイド製品の商品ページ（兼お見積り）は特定のお客様へご案内した個別対応ページですが、どなたでもご注文いただけます。送料は配送先ごとに個別に設定しているため、変更になる可能性があります。

  • 記載商品の見積有効期限は掲載日より15日間です

    個別対応ページはお見積りも兼ねており、お見積り内容の有効期限は作成日から15日間までです。有効期限を過ぎると、見積内容及び金額が変更になる可能性があります。

  • お見積り内容の変更があった場合はご連絡いたします

    上記のように特定のお客様へご案内したページを他のお客様がご注文された場合や、見積有効期限が過ぎ内容に変更があった場合は別途正しい金額（差額）をご連絡いたします。

アクリル製品の注意事項

  • 接着部分に細かな気泡が入ることがあります
    ▲クリックで画像拡大

    アクリル水槽の接着部分(特にリブ・センターフランジの接着)には、製造工程上、気泡が入り込みます。

    強度には問題ありませんので、安心してご使用ください。

  • 接着部分が隆起することがあります
    ▲クリックで画像拡大

    溶剤接着で製造する水槽は、アクリルの接着部分に溶けたアクリルが隆起し付着することがあります。

    製造工程上、必ず発生する物ですので予めご了承ください。

  • 静電気により、埃や削りカスが付着していることがあります

    アクリルは静電気を帯びやすい性質があり、到着時に一部埃や削りカスが取り切れずに付着していることがあります。

  • 色板同士を接着する場合、内部に補強が入る場合があります

    色板同士の接着は、水槽内側に角棒の補強が入ることがあります。

  • 水を入れた状態だと若干膨らみます
    ▲クリックで画像拡大

    性質上、アクリル製品は水を入れると若干膨らみます。

    板厚や水槽サイズにより膨らみの程度は変わります。

    ※こちらのイラストは、分かりやすくするため膨らみ具合の曲線を誇張しています。あらかじめご了承ください。

ガラス製品の注意事項

  • 高透過ガラスに非常に軽微なキズが付く場合があります

    高透過ガラスはフロートガラス(通常ガラス)よりも柔らかく、キズが付きやすい性質があります。 製造には細心の注意を払っていますが、極稀に非常に軽微なキズが付く場合があります。

  • 保護用フィルムなど梱包をはがした際に跡がつく場合があります

    ガラス水槽は保護用フィルムに包んで配送します。剥がした際に跡が付く場合がありますが、拭き取ってからご使用ください。

製品の保証期間

  • オーダーメイド製品の保証期間

    オーダーメイド商品、規格水槽等の受注生産品の保証期間は納品後1年間です。
    対象商品：水槽、ろ過槽、水槽台、飼育ケージ、上部フィルター、キャノピー、水槽用クーラーカバーなど

  • 機材類の保証の保証期間

    メーカーから取り寄せる機材・資材類の保証期間は製造メーカーに準じます。不具合等のお問い合わせはメーカーへお願いしております。あらかじめご了承ください。
    対象商品：ポンプ、水槽用クーラー、水槽用ヒーター、水槽用照明、エアーポンプ、その他資材（ホース、ろ材、塩ビ管　など）

  • 制作不良または運送トラブルによる再制作について

    商品の制作不良、または運送トラブルにより破損して届いた場合は再制作いたします。

    お手数ですが、水槽が到着した時点で運送会社のご担当者様と一緒に商品をご確認ください。

    もし破損があった場合は、その場で運送会社のドライバーに伝え、弊社にもご連絡いただけますようお願いいたします。

    ※当社スタッフが商品を引き取りに伺う、または訪問修理を行うことはありませんのであらかじめご了承ください。

    ※再制作商品につきましては、優先的に制作しますが相応の納期がかかりますのであらかじめご了承ください。

    ※生体の手配や組み立ての準備は、商品が到着し検品が完了してから開始することをお勧めします。

    下記の場合は再製作手続きがおこなえません。

    ・商品到着後8日以上経過した商品

    ・到着後、使用している商品(水漏れを除く)

    ・商品に2次加工（シート貼りなど）を施している

    商品は納品時の状態で保管をお願いいたします。

  • 水を張った後の水槽・ろ過槽の保証について

    水槽、ろ過槽に水を張った後に問題が見つかった場合、原因を調査し製作上のミスによるものであった際には至急再製作・発送いたします。

配送に関する注意事項

  • 必ず商品の荷受人を手配してください

    商品はトラック上で受け渡しをする車上渡しです。
    必ず荷受け人を手配してください。大型商品の場合は荷受人が複数人必要となる場合もございます。ご注文前にあらかじめ手配していただけますよう、よろしくお願いいたします。

  • 商品が到着したら開梱し中身を確認してください

    商品はまれに運送トラブル、製造上のトラブルによる破損や、パーツの欠品などがおこる場合がございます。商品が到着したら開梱し、トラブルがあった場合は到着後1週間以内にご連絡ください。

お取扱いに関する注意事項

水槽や濾過槽をご使用の際には、以下の事項にご注意ください。

設置について

  • 水槽・水槽台は必ず水平に設置してください

    水槽（水槽台）は水平な床に設置してください。設置面に傾きや凹凸といった歪みがあると負荷がかかり、破損の原因になります。

  • 十分な耐荷重のある台をご使用ください

    水槽自体も重量があり、水やレイアウトを入れるとさらに重量が増えますので水槽用の丈夫な水槽台・水槽架台をご使用ください。

  • 水槽と台の間にはマットを敷いてください

    底板が変形しないように、水槽と水槽台の間には専用マットや滑り止め、厚い板等を敷いてください。（発泡スチロール等柔らかい材質は不可）

  • 直射日光が当たる・高温多湿な場所は避けてください

    シリコンの劣化、クラック(ヒビ割れ)など経年劣化が早まる原因になるため、直射日光が当たる場所、高温多湿な場所への設置は避けてください。

  • 電化製品の近くには設置しないでください

    地震や水槽の劣化・トラブルにより水漏れが発生した場合、周囲に電化製品があると危険です。水槽は周囲に電化製品がないスペースに設置してください。

お手入れ、ご使用について

  • 熱湯を直接注がないでください

    水槽、ろ過槽は耐熱性ではありません。60度以上の熱湯を直接水槽に注がないでください。

  • 水槽用ヒーターの位置にお気を付けください

    水槽用ヒーターは直接アクリル板およびガラス板、塩ビ板に触れないようにご使用ください。また、極端に水の流れない場所への設置も避けてください。

  • オーバーフロー管の取り扱いにご注意ください

    オーバーフロー水槽の場合、オーバーフロー管の取りつけ・取り外し時は、パイプを左右に強く動かさず、ゆっくりと上へ引き上げてください。ソケットの破損や、ソケットが外れる原因になります。

  • ご購入後の水槽のカスタマイズは保証対象外です

    ご購入後に製品に加工を施した場合(例：穴あけ、接着、切断、塗装、シールなど)は、製品保証の対象外です。独自の水槽カスタマイズによる事故は、一切の責任を負いかねます。
    また、以下の場合による破損も保証対象外です。
    1.天変地異による破損
    2.生体及び生物による浸食または損傷
    3.観賞魚飼育以外に使用した際の損傷（特別なオーダーメイド品以外は、基本的に観賞魚用に製造しております。）

アクリル製品のお取扱いについて

  • フランジを加工しないでください

    フランジ及びセンターフランジは、水圧に耐えるための補強部品です。 切り込みを入れるなど、独自のカスタマイズは破損の原因になります。 コード穴などが必要な場合は、お見積り依頼時や、発注される際にご連絡ください。

  • 水槽の上に物を乗せる場合はご注文前にお知らせください

    上部フィルターなど水槽の上部に機器を設置する場合は、ご注文前、水槽を設計する段階でお知らせください。適した仕様の水槽をご提案いたします。

  • 以下の薬剤は使用しないでください

    アクリル樹脂の特性上、アルコール・シンナー・薬品（リン酸系）などを使用すると化学変化をおこします。絶対に使用しないでください。

  • 掃除の際はキズにご注意ください

    アクリル及び塩ビ板は、ガラスより柔らかいため、傷がつきやすいです。お掃除の際は、メラミンスポンジや柔らかい布などをご使用ください。

  • 特殊な照明を使用する際の注意

    メタルハライドランプのような熱量の高いライトや、バスキングライトのような紫外線・赤外線ライトは、水槽自体に直接光が当たるように使用しないでください。

ガラス製品のお取扱いについて

  • 一部ガラス水槽を除き、上部フィルターのご使用は避けてください

    オールガラスの水槽（フチなしのガラス水槽）には、上部フィルターを乗せて使用しないでください。

  • 以下の薬剤は使用しないでください

    シンナー、ベンジンなどの薬品は絶対に使用しないでください。また、シリコン部分が傷つかないよう、クレーパーなどのご使用の際には十分注意し、柔らかい布でお手入れください。

  • 上部に物を載せる場合は専用フタをご使用ください

    水槽の上部に照明などの器具を乗せる場合は、必ずガラス製フタをご使用ください。フタを使用せずに重量があるものを乗せると負荷がかかり、経年劣化を早める原因となります。

  • 掃除の際に前面・側面のガラスは持たないでください

    お掃除などのメンテナンスは前面・側面のガラスを持って行わないでください。接着部のシリコンが伸びる、または剥離する原因になります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


フォームでお問合せ


電話でお問合せ※バナーをクリックすると発信いたします。

CATEGORYカテゴリーから探す
SUPPORTお客様サポート
  • オーダーメイド水槽
  • オーダーメイド水槽台

カテゴリーから探す

グループから探す

コンテンツを見る