ご注文時の注意点及び免責事項
商品について
①こちらの商品は特定のお客様へご案内したページですが、どなたでもご注文いただけます。
送料は配送先ごとに個別に設定しているため、変更になる可能性があります。
②記載商品の見積有効期限は掲載日より15日間です。
有効期限を過ぎると、見積内容及び金額が変更になる可能性があります。
③オーダーメイド製品は、全て職人の手作業により製造しております。
個体差がある場合がありますので、予めご了承ください。
④メールでのやりとり、お電話などで、ご依頼主様ご本人であると確認できた場合のみ商品を発送いたします。
※上記①②につきまして対象のお客様には、別途正しい金額（差額）をご連絡いたします。
この場合に限り価格をご確認いただいた後、キャンセルしていただくことが可能です。
差額が発生する場合は、差額の入金が確認できるまで制作開始することはありませんのであらかじめご了承ください。
制作不良または運送トラブルによる再制作について
①商品の制作不良、または運送トラブルにより破損して届いた場合は再制作いたします。
お手数ですが、下記の手順で弊社までご連絡いただきますのであらかじめご確認ください。
1.破損・汚損部分の写真または動画を撮影し、メールにてお送りください。
2.弊社にて写真・動画の確認後、運送会社による商品回収および再制作の手続きを行います。
3.納期が確定次第ご連絡差し上げます。
※当社スタッフが商品を引き取り及び配送に伺うことはありませんのであらかじめご了承ください。
※再制作商品につきましては、優先的に制作しますが相応の納期がかかりますのであらかじめご了承ください。
※生体の手配や組み立ての準備は、商品が到着し検品が完了してから開始することをお勧めします。
※配送業者の故意・過失による配送遅延（配送中の破損による再制作等により本来の納期より遅延する場合も含む）があっても当社では一切の損害賠償責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
②下記に該当する場合は、返品、返金および再制作はできませんのであらかじめご了承願います。
1.一度使用したり、二次加工をした商品
2.商品到着後、3日以上経過した商品
3.お客様のもとでのキズ、汚れが発生した商品
4.到着した商品の色味がイメージと違う等、お客様都合による返品
5.上記①の手順に従ってご連絡いただけない場合
6.ご指摘の内容が本製品をご購入のお客様へ内にてご案内している事項に当てはまる場合
荷受けについて
商品は車上渡しです。必ず荷受け人を手配ください。
本製品をご購入のお客様へ
①高透過ガラスはフロートガラス(通常ガラス)よりも柔らかく、キズが付きやすい性質があります。
製造には細心の注意を払っていますが、極稀に非常に軽微なキズが付く場合があります。
②ガラス水槽は保護用フィルムに包んで配送します。
剥がした際に跡が付く場合がありますが、拭き取ってからご使用ください。
